优加系统隐私政策

更新日期: 2022年8月25日

生效日期: 2022年8月25日

第一部分   提示条款

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,优加系统服务提供者湖南创亚信息科技有限公司(或简称“我们”“创亚”)制定本《优加系统隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在您使用优加产品/服务(包括但不限于产品、服务、网站、邮件等)等各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》,特别应重点阅读我们以 粗体/粗体下划线 标识的条款,在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用优加提供的产品/服务,将被视为对本政策内容的接受和认可,使用本网站或客户端即表示您同意接受此处所述的信息收集和使用。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

第二部分  本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1 定义

2 适用范围

3 为什么需要提供个人信息

4 用户个人信息的收集和使用

5 cookie和同类技术的使用方式

6 用户个人信息共享、转让、公开披露的方式

7 用户信息的存储、查询、更正、删除、注销

8 用户个人信息安全保护措施

9 您的权利

10 未成年人保护

11 隐私政策的更新

12 联系我们

 

1 、定义

1 、创亚:指湖南创亚信息科技有限公司,注册地址为长沙高新开发区麓天路 28 号第 A-4 13 1301 号。

2 、优加系统:优加是专业面向酒水经销商的综合 SaaS 服务平台,在财务、客户关系、仓库、运输、在线商城、数据平台等多场景提供数字化解决方案,同时提供供应链金融服务。本产品著作权归属于湖南创亚信息科技有限公司。

3、个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

4、敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

二、适用范围

本政策适用于优加系统服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用优加第三方服务商及其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。当您安装第三方SaaS应用、小程序时,则此类第三方SaaS对您或您组织的个人信息/企业控制数据的使用适用其专门向您说明的规则。

三、为什么需要提供个人信息

我们将遵循合法、正当、必要的原则,收集和使用您的个人信息。具体而言,我们出于为您提供相应的业务功能而收集并处理您的个人信息。相应功能中,如果您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权,我们保留随时核查该等个人信息合法来源的权利。

您需要向我们提供个人信息以供我们实现优加基本业务功能。为实现基本业务功能所必需的信息为必要个人信息,若您拒绝提供这些必要个人信息,我们将无法向您提供该基本业务功能及相应服务

4用户个人信息的收集和使用

我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

1、您在使用我们的特定的产品和服务时,为实现产品或服务的功能,我们在您授权同意开通相关功能或在您主动使用相关功能后,可能收集如下信息:

1登录信息当您使用我们的服务时,在登录的过程中我们将会收集您的手机号码,我们收集您的上述信息是为了帮助您完成账户登录,保护您的账户安全。为了保护个人隐私,您不应提供除本公司特别要求之外的其它信息。

2合作信息:当您向我们提供您的相关工作人员和/或上游供应商及下游零售商相关人员或其他第三方的个人信息时,您承诺已经获得了该等人员充分的授权,代表该等人员知晓并同意本政策。您同意并理解,出于与第三方合作/推广您店铺商品的目的(如品牌合作),我们会在通过您的授权后将上述个人信息提供给第三方。

3设备信息:为了第三方服务的正常运行,我们会收集您硬件型号、设备配置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MACIP地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置(包括但不限于IMEIIMSI、设备MAC地址、软件列表、Android_ID、设备序列号、WiFi_SSID)

4日志信息:设备和软件的事件信息(如重启、升级、错误、崩溃,应用列表等)。由于系统的设计特性,您的错误或崩溃事件中会包含事件发生时的整体状况,我们只会利用该类信息进行错误日志分析,不会用于识别个人或做其他使用目的,并会对收集的日志做定期清除。详细操作日志,需要您手动上传。

5位置信息:我们会在您开启位置权限后,访问您的位置信息,根据您的位置信息为您提供便捷的服务体验,例如用于新建客户档案时获取门店位置;业务员考勤打卡定位;业务员拜访门店定位;显示门店按距离排序;进行地图导航定位。

6移动应用权限获取使用:您在使用本软件时,为提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的服务之目的,优加系统还可能获取您终端设备的如下权限:1)您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能,用于采集图像信息或识别商品条形码、二维码信息,例如拍摄客户门店、拍摄货架陈列照片、拍摄预订货合同和费用合同照片、采集商品图片、拍摄考勤打卡、上传个人头像、司机签收拍照等;2)您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,用于实现存储、信息上传的功能;3)您可在开启麦克风权限后,用于进行语音录入订单的功能;4)您可在开启蓝牙权限后,用于连接蓝牙打印机打印单据;5)您可在开启通讯录权限后,用于提高语音识别的准确度;6)您可在开启电话权限后使用我们的产品拨打电话,用于与拜访门店客户之间的联系。

2、为了保证服务的正常运行,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,我们均会在调用前获取您同意后做进一步处理。请您注意,您开启任权限即代表您授权我们可以收集和使用相关用户信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关用户信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

3、第三方SDK管理:了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能,我们的产品中会接入第三方插件产品(包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用地图API接口)如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息,目前我们产品中包含的第三方SDK服务披露如下:

1)百度地图收集您的设备信息、位置信息以及网络状态,为您提供地图位置以及其他根据位置导航信息服务,运营主体为北京百度网讯科技有限公司,隐私政策见https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

2极光推送收集您的设备信息,设备唯一识别码,为您提供推送消息的服务,运营主体为深圳市和讯华谷信息技术有限公司隐私政策见:https://www.jiguang.cn/license/privacy

3友盟SDK收集您的设备信息,以根据您的操作指令,判断设备唯一性和进行有效性检测来保证您反馈的问题及时修复(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI信息等),运营主体为北京锐讯灵通科技有限公司,隐私政策见https://www.umeng.com/page/policy

(4)讯飞语音收集您的设备信息、语音信息,为您提供语音识别以及其他根据语音相关的功能服务;运营主体为科大讯飞股份有限公司,隐私政策见https://www.xfyun.cn/doc/asr/offline_iat/offline_iat_sdkprivacy.html

我们在此特别提醒您:前述第三方SDK服务商以及您使用网银支付等银行服务时,收集和处理个人信息或敏感个人信息等行为遵守相应服务商自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方服务商服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

4、为了给您带来更好的产品及服务体验,我们在努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的用户信息或变更用户信息使用的目的或方式。对此,我们将通过本隐私政策、页面提示等方式向您明示并征得您的同意后收集、使用。

5、若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的用户信息,均会事先获得您的同意。

6、若我们从第三方出间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集您的信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及个人敏感信息、企业重要信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对用户信息来源的合法性和合作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求该第三方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对用户信息会进行安全加固(包括个人敏感信息、企业重要信息报备、加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户信息同等的保护手段与措施对间接获取的用户信息进行保护。

5cookie和同类技术的使用方式

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

同时,大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

6用户个人信息共享、转让、公开披露的方式

1共享

我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:

1履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

2取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过优加系统购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。

4与授权合作伙伴共享:如果您通过优加系统使用的某些服务是由优加系统的供应商、合作伙伴或入驻优加系统市场的第三方授权合作伙伴提供的,优加与其共享向您提供相应产品及服务所必需的个人信息;此外,为了与上述第三方授权合作伙伴共同开展市场推广活动,优加可能与其共享开展活动所必需的以及在活动过程中产生的您的相关个人信息;

5对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。

2转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;

2如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性、向您告知接收方的名称或姓名和联系方式,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户个人信息:

1获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;

2基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

3为保护我们及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据适用的法律或舟谱平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。

4如果我们确定为了执行我们的条款和条件或保护我们的经营,披露是合理必须的,则我们可披露与您有关的信息。

7用户信息的存储、查询、更正、删除、注销

1存储

1保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:

1完成与您相关的使用目的、应对您可能的查询;

2保证我们为您提供服务的安全和质量;

3您是否同意更长的留存期间;

4是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

2.保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:(1)法律法规有明确规定的;(2)单独征得您的授权同意;(3)您主动发起的向社会公众公开的个人信息等个人行为。在上述情形中,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

2查询、更正

您可以通过优加系统查看、复制您提供给优加系统的注册信息及使用平台过程中产生的其他信息。其他您无法查看或需要更正的信息,请通过本协议约定的联系方式与我们联系,我们将协助您查询、更正或补充你的信息。

3删除

在以下情形中,您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

5、如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

4注销

您可以通过本协议约定的方式联系优加系统售后人员申请注销您的账户我们收到您的账户注销申请后,会在7个工作日内完成账户注销。注销账户后,我们将按照合要求将您该账户内的相关信息清空,我们将不会再收集、使用与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能、修改个人设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。当您撤回授权后,我们将再处理相应的个人信息

八、用户个人信息安全保护措施

1、保证您的个人数据的安全对我们来说至关重要。当您在我们的平台中输入个人数据时,我们会利用安全套接字层技术(SSL)对这些信息进行加密。

2、在数据传输和数据保管两个阶段里,我们会通过广为接受的行业标准(如防火墙、加密和数据隐私法律要求)来保护您向我们提交的信息。

3、然而,没有任何一种互联网传输或电子存储方法是100%安全的。因此,尽管我们通过商业上可接受的方式来保护您的个人信息,但仍无法保证信息的绝对安全。

4优加系统将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毁损或滥用。优加供应商、合作伙伴或入驻优加系统的第三方服务商将受到保密协议的约束,同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控。

九、您的权利

您始终可以选择不披露信息。但是,如果您选择这样做,我们可能会限制您回复您的询问或向您提供服务您所享有的权利如下

  1.     有权查阅、复制我们持有的关于您的特定的个人信息
  2.     要求我们更新或更正您的不准确的个人信息
  3.     拒绝或限制我们使用您的个人信息
  4.     要求我们删除您的个人信息;

如果您想行使相关的权利,请联系反馈给我们。为保障安全,您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,我们则会拒绝处理请求。

当适用的法律要求的情况下,当我们基于您的同意处理您的个人信息时,您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力,也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2与国家安全、国防安全有关的;

3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

4与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

5有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

7响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8涉及商业秘密的理规则进行解释说明。

十、未成年人保护

1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

十一、隐私政策的更新

我们保留随时修改本政策的权利,如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、我们平台中等我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。对于重大修改,我们会通过平台通知等方式向您告知。

十二、联系我们

如果您对优加系统的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系,我们联系方式如下:

公司名称:湖南创亚信息科技有限公司

地址:长沙高新开发区天路28号第A-4131301号。

电子邮箱:400@cn-unisoft.com

联系方式:0731-85310073

一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后7个工作日内回复。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。